Вакансия - Специалист технической поддержки

Привет! Мы молодой и динамичный стартап Flowsell.me, с быстрым ростом, поэтому созрела необходимость в грамотной техподдержке наших пользователей.


Чему мы тебя научим 🚀:
• Общаться с людьми: выражать свои мысли, понимать чужие, предугадывать желания и справляться с любыми эмоциями;
• Быстро реагировать: видеть проблемы, не теряться в сложных ситуациях и быстро принимать решения;
• Разбираться в технологиях: знать, как работает наш сервис.


Что у тебя будет 😎:
• Команда неравнодушных и искренних ребят, которые в ответе за все;
• Постоянное обучение;
• График 24/7 (шутка, конечно), но порой придется, так как клиенты с Канарских Островов до Владивостока
• Зарплата от 100 тыс тг, будет больше клиентов - будет больше зарплата.
• Работать можно в офисе в Astana Hub, по выходным можно будет работать удаленно с дома;
• Прямой контакт с фаундерами, возможность самому влиять на процессы;


Как ты будешь помогать ⚡:
• Отвечать клиентам в чате, спрашивать, как у них дела;
• Рассказывать про сервис;
• Решать возникающие проблемы;
• Внимательно слушать и передавать фидбек и пожелания клиентов, чтобы сервис становился только лучше;
• При возможности консультировать клиентов и продавать им наш сервис.


Всё получится, если ты 😉:
• Идеально грамотно пишешь и говоришь;
• Любишь людей и неравнодушен к их проблемам;
• Живешь по принципу «мне до всего есть дело»;
• Быстро реагируешь;
• Дружишь с компьютерами.


Если у тебя большое и доброе сердце и ты уверен, что тебе к нам –– дерзай.

📞 WhatsApp: +7 747 601 08 36