Как настроить напоминание о записи Yclients CRM и WhatsApp?

После того как войдете в кабинет Flow, перейдите на страницу ИНТЕГРАЦИИ.

Далее выбираем напоминание о записи:

Вы переходите на страницу добавления задачи:

Нужно заполнить указанные поля:

Наименование

Предназначено для идентификаций задач (можете писать всё, что угодно).

Часовой пояс

Выберите подходящий часовой пояс, по которому вы работаете

Напомнить за N часов до визита

Можете указать за сколько часов до визита напомнить клиенту о записи. Если нужно напомнить за день, указываем 24 часа, если за 2 дня то 48 часов.

Статус записей

Выберите те статусы, при котором сработает задача. Если вы например выберите статусы Ожидание клиента, Клиент пришел, Клиент подтвердил, а у записи будет статус Клиент Не пришел, то задача не сработает.

Категории записи

Выберите те категории записи, при котором сработает задача.

Выбор категорий записи

Yclients логин

Укажите ваш логин yclients, имеющий права главного администратора или владельца

Yclients пароль

Укажите ваш пароль yclients

ID филиала

ID филиала – это уникальный номер филиала в Yclients. Перейдите в основном меню в раздел Обзор–Сводка.

ID филиала – это цифры, указанные в поле Идентификатор филиала.


WhatsApp API

Вставьте в это поле данные, которые мы отправили на ваш Email.

Выглядит примерно так: aHR0cHM6Ly9ldTE3LmNoYXQtYXBpLmNvbS9pbnN0AW5jZTQ0NzEwLw==

WhatsApp Token

Вставьте в это поле данные, которые мы отправили на ваш Email.

Сообщение

Введите в это поле текст, который хотите отправить своим клиентам. Это поле поддерживает переменные. Например напишем такой текст:

Здравствуйте, {{clientName}}! 

Напоминание:
До вашего визита на услугу {{serviceTitle}} осталось {{recordLeftTime}}

То клиенту придет такое сообщение:

Здравствуйте, Иван!

Напоминание:
До вашего визита на услугу Мужская стрижка осталось 2 ч.

Какие переменные можно использовать?

{{clientName}} - Имя клиента
{{clientPhone}} - Номер телефона клиента
{{serviceTitle}} - Наименование услуги
{{recordDate}} - Дата записи
{{recordTime}} - Время записи
{{recordLeftTime}} - Оставшееся время до визита

Шаблон который мы используем у себя:

*НАПОМИНАНИЕ:*

До Вашего визита в Персона Lab на услугу: 
{{serviceTitle}} осталось {{recordLeftTime}}

-------------------------------------------
*Команда ПЕРСОНА ФЛАГМАН TIGI*
Красоту творим любовью
☎+7 7172 72 92 92 
📍 go.2gis.com/7zhfk 
📺 bit.ly/2PzWZrK 
🚘пр. Мәңгілік Ел 53, ЖК Promenade Expo блок С, въезд со двора

Берегите себя и свое здоровье! 

Примечание: чтобы сделать текст более выразительным, можно использовать форматирование текста, т.е. НАПОМИНАНИЕ превращается в жирный шрифт НАПОМИНАНИЕ. Более подробно здесь.

Тестовый режим

Включите тестовый режим, если хотите чтобы все сообщения, которые отправились бы вашим клиентам, приходили на ваш тестовый номер, указанный в этом поле.

Тестовый номер обязательно должен быть указан через 7-ку (79121113356). ОБЯЗАТЕЛЬНО перед тем как использовать интеграцию, используйте тестовый режим.

Прикрепить файл

Можно выбрать файл, с размером до 1Мб.

После того как заполнили все поля, нажмите на кнопку ДОБАВИТЬ.

Прикрепить контакт

Выберите номер (через 7), который будет отправляться вашим клиентам. Прикрепленный контакт будет отправляться только тем, с кем ранее не было диалога.

Прикрепленный контакт

После того как заполнили все поля, нажмите на кнопку ДОБАВИТЬ.

Если какие-то поля неправильно заполнены, то вы увидите ошибку:

После того как протестировали, зайдите на вкладку ЗАДАЧИ, и выберите свою задачу. Отключите тестовый режим и нажмите кнопку ИЗМЕНИТЬ.

При возникновении каких-либо вопросов, пишите на email flow@1sell.me. Или в чат кабинета.

Чат кабинета

Читайте еще на Journal Flow

Подписывайтесь на нас:

Facebook

Instagram

ВКонтакте